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77448855
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發表 由 77448855 于 周一 1月 07 2013, 20:36

為什麼 為什麼
百種客人裡面偏偏要有一種那麼機車的
為什麼 為什麼
你的書上星期就看完了
這星期沒出你看的書要ㄉㄧㄤ我
為什麼 為什麼
我留了當天出的3本給你2本昨天的
妳都給我逾期
為什麼 為什麼
我都說出版社書沒有出那麼快
還是要在那碎碎念
為什麼 為什麼
我連書店+服務業已經做了13年了
我會火大
為什麼 為什麼
妳都可以忘記還書
我就不能忘記留書
為什麼 為什麼
因為妳是客人?
在我眼裡不是人阿
而且妳每次說那麼多廢話
---------------------------------------------------------------------------------------------
過年期間
是不是可以改制度
1.因應成本關係 逾期金部分 將等同於續租
新書逾期超過三天視同原價購買租借書本
2.小店因為書籍分配不均 已經被罵翻了
所以以後將不留書 先來先拿
3.關於出甚麼書以後請自行上網觀看

4.小店有的書會在架上 沒有的書你問100次也不會有

5.小店保有租書與否的權利

6.以上內容若有更動 請參照小店不定期更新通知

..........想想而已
抱怨文~@@
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ichiro51
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發表 由 ichiro51 于 周一 1月 07 2013, 20:40

為什麼 為什麼
因為你沒有霸氣
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小兵傳奇
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發表 由 小兵傳奇 于 周一 1月 07 2013, 20:45

沒在幫客人留書...
都是先來先贏...
不管放3千1千都一樣
幫一個留了,只會得到越來越多...怨氣 No
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77448855
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發表 由 77448855 于 周一 1月 07 2013, 20:58

ichiro51 寫到:為什麼 為什麼
因為你沒有霸氣

小弟只剩下霸主
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ichiro51
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發表 由 ichiro51 于 周一 1月 07 2013, 21:29

等你的怒氣累積到一定程度,就可釋放出來了~~
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77448855
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發表 由 77448855 于 周一 1月 07 2013, 21:32

ichiro51 寫到:等你的怒氣累積到一定程度,就可釋放出來了~~
超級賽亞人爆發
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莫慌
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發表 由 莫慌 于 周一 1月 07 2013, 21:59

我之前也是會幫客人留書,
但發現新書留一輪後已是
一星期後了,這樣的結果會
讓臨時客或其他客人租不到,
有的會等有些就去別家,長期
下來會流失一些客人,現在我
只給一手,再來就放架上,先來就先拿

小精靈
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發表 由 小精靈 于 周一 1月 07 2013, 22:31

為什麼你會留這樣的客人來氣自己捏?
客人有權選擇書店,我們當然也可以選擇客人.
下次您可以大聲說"門在那,請便"

除非,那客人是您的"誰"
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風聲
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發表 由 風聲 于 周一 1月 07 2013, 22:32

77448855 寫到:
過年期間
是不是可以改制度
1.因應成本關係 逾期金部分 將等同於續租
新書逾期超過三天視同原價購買租借書本
2.小店因為書籍分配不均 已經被罵翻了
所以以後將不留書 先來先拿
3.關於出甚麼書以後請自行上網觀看
4.小店有的書會在架上 沒有的書你問100次也不會有
5.小店保有租書與否的權利
6.以上內容若有更動 請參照小店不定期更新通知
..........想想而已
抱怨文~@@

制度這種東西,只要你願意。你就可以改。

因為...

你是漫畫書店老闆啊!
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李靜
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發表 由 李靜 于 周二 1月 08 2013, 10:32


[/quote]

制度這種東西,只要你願意。你就可以改。

因為...

你是漫畫書店老闆啊! [/quote]

+1

我有時會視狀況評估去調整.但不是太常變動

不然會朝夕令改

因為我也有忘記幫客戶留書而被抱怨>"<

大大加油哦

(老闆娘最大 Embarassed ..那老闆勒>"< 校長兼清潔工再兼水電工)

喻寶
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發表 由 喻寶 于 周二 1月 08 2013, 10:39

小兵傳奇 寫到:沒在幫客人留書...
都是先來先贏...
不管放3千1千都一樣
幫一個留了,只會得到越來越多...怨氣 No

+1
順手的服務後來都會變成應該的
忘記一次就要被囉嗦還不如不做


另外我們不提供即將出書的書單
客戶有需要就請他去娃娃看,沒網路的就魔法渡囉
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bookman
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發表 由 bookman 于 周二 1月 08 2013, 13:37

如果是我

阿!搭..........................
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潔歐菈
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發表 由 潔歐菈 于 周二 1月 08 2013, 13:56

年節或特殊日期是最好的 改制度藉口
1.很多店家已經改成新書逾期視同續租
但我認為新書逾期超過三天視同原價購買租借書本這個有待商榷
畢竟對方已經付同價租金給你了,3天就要買斷我覺得不合理
頂多他是有點不夠道義而已
2.留書看心情,看交易金額,看交情
花的夠付的兇,要怎樣我配合度都很高~
其他客人保持必要的禮貌服務即可
一家小店而已不用想包山包海的
3.從不展示客人新書單,也沒提供客人進書單
如果書商PO出書結果沒出或物流延遲那錯是要算在誰頭上?
因為問題會很多,他想了解資訊網路很方便自行處理
這不在我店的營業服務範圍內
4.5.6. 是基本常識,這個不用講

09383.....
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發表 由 09383..... 于 周二 1月 08 2013, 14:13

我家當日新書或熱門強書
我都不上架...
我高興借誰幾本就借誰...一律由我分配..{當然你要記得他們吃啥菜才行..}
這樣一來可閃避愛逾期的澳客..{剛出就逾期..xx哩...}
{愛逾期的就讓他慢慢等啊.不然去別家逾期..因為他別家他根本借不到啊..所以來欺侮我們}
二來分攤新書個人持有率過高

****
我還在價目表上打上幾個紅色大字卡典..
新書逾期等同續借...且扣借續集數..一律列入新書禁借黑名單..
客人一定看得非常清楚..
我也從未對此多做解釋..

我是認為
看得快的..還書正常的..
你就多記住那些客人..儘量塞他有看的新書給他
{他就會把你家列為第一站..}
澳客..
能少一個是一個...
{生意已經很鳥了..不值得為了澳客心煩..}

    現在的時間是 周日 10月 22 2017, 05:27