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客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????

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frank
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回復: 客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????

發表 由 frank 于 周五 1月 15 2010, 23:34

小明 寫到:去年是100多本小說漫畫+10幾片DVD


明哥 ~~ 可否教一下 !!
客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????
~~~~~~~
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小明
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回復: 客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????

發表 由 小明 于 周六 1月 16 2010, 00:57

客人反應片子有問題時 當然要先測試一下自己的片子有無壞掉
要是播放很正常 沒關係 小店再換同樣一部電影的DVD給客人
要是只有一片 沒關係 客人是大爺 小店再換一部電影給客人
當然要跟客人說 這次片子再換給您 片子經過小店測試後 是沒有問題滴
如果您回家再不能看 很抱歉 那就是您機器的問題 您機器開始會挑片了

(這時要開始在這個客人帳號上備註:機器會挑片 奧客等級1)

客人聽到有九成會反駁 林鄒罵放其他的片子就能看阿
這時本小店就要解釋了
機器會挑片 挑片的意思就是有些片能讀取有些片不能讀取
現在壓片技術越來越先進 您的機器一定超過一年以上了吧
所有的DVD機保固期幾乎都只有一年 而且越有品牌的機器越會挑片

沒關係 小店這次讓您再換一次 片子是沒有問題滴 要是您回家再不能看
那下次來就無法再換給您了 本小店已經仁至義盡啦 連逾期都不跟您收了><
因為您捨不得花錢再去買一台DVD機 也沒有一家店能讓您換這摸多次滴 建議您還是換台新的機器吧 科技可是日新月異滴

以前就有個阿伯 死都不肯花錢買新機器 一台5年的古董每次都要凹我換片 (靠 我突然想起來那台的牌子叫"歌林")
最後 林盃當然是叫他滾了
後來才知道 他也是被其他DVD店趕出來的奧客 幹 去死吧

frank
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回復: 客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????

發表 由 frank 于 周六 1月 16 2010, 15:31

小明 寫到:客人反應片子有問題時 當然要先測試一下自己的片子有無壞掉
要是播放很正常 沒關係 小店再換同樣一部電影的DVD給客人
要是只有一片 沒關係 客人是大爺 小店再換一部電影給客人
當然要跟客人說 這次片子再換給您 片子經過小店測試後 是沒有問題滴
如果您回家再不能看 很抱歉 那就是您機器的問題 您機器開始會挑片了

(這時要開始在這個客人帳號上備註:機器會挑片 奧客等級1)

客人聽到有九成會反駁 林鄒罵放其他的片子就能看阿
這時本小店就要解釋了
機器會挑片 挑片的意思就是有些片能讀取有些片不能讀取
現在壓片技術越來越先進 您的機器一定超過一年以上了吧
所有的DVD機保固期幾乎都只有一年 而且越有品牌的機器越會挑片

沒關係 小店這次讓您再換一次 片子是沒有問題滴 要是您回家再不能看
那下次來就無法再換給您了 本小店已經仁至義盡啦 連逾期都不跟您收了><
因為您捨不得花錢再去買一台DVD機 也沒有一家店能讓您換這摸多次滴 建議您還是換台新的機器吧 科技可是日新月異滴

以前就有個阿伯 死都不肯花錢買新機器 一台5年的古董每次都要凹我換片 (靠 我突然想起來那台的牌子叫"歌林")
最後 林盃當然是叫他滾了
後來才知道 他也是被其他DVD店趕出來的奧客 幹 去死吧


看來需要跟明哥好好學學了 ~~
有個每次來還片就反應 片子有問題的客人 ~~
之前我還會讓他換片 !!
但是
剛他還鬼亂5 他是第一順位 ~~~~
還說 會挑片 斷斷續續 ~~
我當場試了 結果是可以的 !!所以 我跟他有爭執了 !!!
當場請他滾人 ~~~~~ 說 以後不歡迎你來租片了 !

wjs4000
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回復: 客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????

發表 由 wjs4000 于 周六 1月 16 2010, 15:50

反正客人不外乎一些反應
看到一半不能看/中間會跳/沒有字幕
說沒有字幕的通常我會當場操作給他看,然後請他在帶回去
還有一次陌生的孩子市售版的前面的預告片字幕是日文
本片沒問題,他老兄只看了預告片就拿來退

和氣生財,會說其他客人沒有反應ㄟ,可能是您的機器會挑片
還是會換片或者換書給他(但不退現金)
但是會記錄日期跟所租的片名
累計3次,就只好跟他說抱歉了
我們的片不適合您的機器,不建議您繼續在這裡租片
也不用跟他生氣了
到目前還沒有累積3片的客人啦~~

小腳阿宏
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回復: 客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????

發表 由 小腳阿宏 于 周一 1月 18 2010, 12:19

越好的機器越會挑片
請他買便宜點的DVD吧
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SAM
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回復: 客人反應片子有問題 時 你的處理方式是????

發表 由 SAM 于 周二 1月 19 2010, 12:09

我會先在店裡的機器播客人指出的問題處給他看,如果驗證沒問題,就會與客人說就不是我的片子問題摟(接下來就不說了,客人自己就很清楚了),不過我會換相同的另一片給他,再讓他回去試
如果還有後續那我會讓他去挑舊片抵一抵(做個人情)

    現在的時間是 周五 8月 18 2017, 14:55